真题精选 第十九章习题1
第1题:单选题(本题2分)
(2018年真题)下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流程维度的业绩评价指标的是( )。
A.投资报酬率
B.客户保持率
C.生产负荷率
D.培训计划完成率
(2018年真题)下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流程维度的业绩评价指标的是( )。
A.投资报酬率
B.客户保持率
C.生产负荷率
D.培训计划完成率
328人看过
1年前
帖子回复及时提醒
听课刷题更加方便
1年前