【注会财管】第20章单选题
企业的关键绩效指标一般可分为结果类指
标和动因类指标。下列各项中，属于结果类指标的是（ ）。
（2021年卷Ⅱ）
A.客户满意度
B.单位生产成本
C.自由现金流
D.资本性支出
标和动因类指标。下列各项中，属于结果类指标的是（ ）。
（2021年卷Ⅱ）
A.客户满意度
B.单位生产成本
C.自由现金流
D.资本性支出
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3年前
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的价值指标，主要包括投资报酬率、权益净利率、经济增加值、
息税前利润、自由现金流量等综合指标；动因类指标是反映企
业价值关键驱动因素的指标，主要包括资本性支出、单位生产
成本、产量、销量、客户满意度、员工满意度等。
3年前