投资者分为普通投资者和专业投资者，普通投资者和专业投资者在一定条件下可以互相转化

专业投资者的标准由国务院证券监督管理机构规定

普通投资者与证券公司发生纠纷的，投资者应当提供相应的证据证明证券公司存在欺诈行为

普通投资者与证券公司发生纠纷，普通投资者提出调解请求的，证券公司不得拒绝