格式条款
　　1.格式条款无效
　　（1）具有《合同法》52条规定的导致合同无效的情形。
　　（2）提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的。
　　（3）免责条款无效：造成对方人身伤害的；因故意或者重大过失造成对方财产损失。

　　2.对格式条款有两种以上解释的，应当做出不利于提供格式条款一方的解释。
　　3.格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。