1.调查客户信用
　　1）直接调查（当面采访、询问、观看等方式获取信用资料）
　　2）间接调查（资料来源：财务报表、信用评估机构、银行、其他途径）
2.评估客户信用
　　一般采用“5C”系统来评价，并对客户信用进行等级划分。

   两种信用等级：三类九等，三级制。
3.收账的日常管理
　　对收账的收益（减少坏账损失）与成本（收账费用）进行权衡，制定切实可行的收账政策。

4.应收账款保理
　　①融资功能：利用未到期应收账款作为抵押从而获得银行短期借款的一种融资方式。
　　②减轻企业应收账款的管理负担。
　　③减少坏账损失、降低经营风险。
　　④改善企业的财务结构（增强资产的流动性，提高债务清偿能力）。