1.格式条款无效
　　（1）提供格式条款的一方免除其责任，加重对方责任，排除对方主要权利的格式条款无效。
　　（2）格式条款具有《合同法》第52条规定的情形时无效：
　　①一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；
　　②恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；
　　③以合法形式掩盖非法目的；
　　④损害社会公共利益；
　　⑤违反法律行政法规的强制性规定。
　　（3）格式条款具有《合同法》第53条规定的情形时无效：
　　①造成对方人身伤害的；
　　②因故意或者重大过失造成对方财产损失的。
2.格式条款解释
　　（1）对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。
　　（2）对格式条款有两种以上解释的，应当作出“不利于提供格式条款一方”的解释。
　　（3）格式条款和非格式条款不一致的，应当采用“非格式条款”。