我去年注册了账号并上传了照片，但未报科目。今年报名时，登录账号，直接选考区（未提示传照片），然后填报考信息，点保存时，出现下面这问题，换浏览器，换电脑都不行，其他人新注册账号在我电脑上直接就报名成功了。求各位大神帮忙解决。