本文节选整理自2021 ACCA华南区年度峰会
《数字赋能,集团财务管理新征程》嘉宾分享内容
分享嘉宾:
张鄂豫,金蝶中国的大企业事业群财税解决方案部总经理
她拥有15年集团企业财务管理及信息化规划、咨询、实施经验,为近200家国内知名企业提供过集团管控、集团财务、管理会计、集团税控、IT规划等专业领域的服务。
她认为:财务的数字化战斗力至关重要。
企业管理的变化对未来财务的各个方面发生深远的影响:
1、在企业里面提到更多是战略生态化。企业从关注本身定位的产品价值到开始关注整个产业链的生态价值。财务相对就要有价值共生的一套财务核算和管理体系。
2、组织平台化提出了从科层组织向平台组织转型,从管控模式向赋能模式转变。未来的组织会逐步演变为:大平台+小团队。财务也从财务管控向财务数据赋能进行相应的转型。
3、价值共创化。原来企业对员工的定位是打工者,员工关注的是自己的具体岗位拿到的工资和薪酬。现在企业把员工定位为企业的合伙人。而财务应该提供每个员工为企业带来的价值的具体数据。
在微软加速器的调研报告中,从CFO、CEO和CIO的视角看CFO在整个企业数字化转型过程中的角色和定位,发现无论是从自己视角,还是外部视角都认为CFO将是推动整个企业数字化转型的核心力量。
金蝶也有一份调研报告,超过了一半的财务人员期待着一种新型的财务管理模式。这种新型的财务管理模式就是以客户为中心,打造端到端的价值传导,在财务上做到核算到多维,赋能到个人,连接到跨界的三个领域模型。
财务这几年都在提转型,我们发现其实每次转型本质是没有变的,不管任何时代都要坚守财务的真实。但会不断被聚焦及深化,处理数据的速度、精度、深度和广度要不断进行相应提升。数字化战斗力决定企业领航地位。
数字战斗力主要表现在四个方面,包括数字的生产力、风控力、洞察力和决策力。生产力是不断提高任务处理的能力,风控力使我们的风险管控能够更加深入,洞察力能够看得更清,决策力使我们看得更准。
从信息的采集到分析,智能化正在重构我们的工作场景和工作模式,不管是在报销、审单、付款及记账环节都会深入到各式各样智能化场景,比如数据采集,从IOT、OCR发票识别、NLP语义识别等技术的应用,到审核、付款、记账、分析环节的智能处理。这样的技术应用使数字生产力的效率大大提高。
在金蝶的客户即国家电投公司的财务共享服务中心里把机器人的应用分成三大类型和八大领域:
一是传统经常说的RPA机器人,就是不断建立规则,进行自动化操作的RPA机器人;
二是内嵌规则机器人,不是通过界面登录抓取的模式,主要是通过内部的规则自动做判断和付款、选择等等;
三是实体收单机器人,比如员工提交费用报销时,我们不用扫描岗或者审核岗,而是通过实体收单机器,把单据投进来,它就可以判断符合还是不符合,不符合规定直接就退出。
八大应用领域分别是:费用、应收、应付、总账、出纳、资金、报表、共享运营。
刚才线下交流中得知很多ACCA会员比较焦虑,财务专业的未来该向哪一个方向?大家可以看到我们的应用场景分类、规则、标准化要求,这些表格都是由财务的专业人员才能梳理出来。不管技术如何变化,财务的专业仍然非常重要。在金蝶,很多研发的产品经理也是财务人背景,并不是计算机背景。我认为财务人员的焦虑大可不必,但是要加强我们的综合能力,比如沟通能力、商业洞察力。
其实企业里面临的风险有两方面,一是经营类的风险,二是管理类风险。经营类的包括客户的信用管理,管理类的包括税务流程风险、操作风险。数字风控力带给企业的就是让这些风险一切皆可见,可见皆可控。
数字洞察力就是透过现象分析内在因素,掌握业务本质。首先,要看自己,发生了什么自己清楚。再看别人,跟行业或者同领域的企业进行对标,再去抓问题,倒计时查原因。这四个领域在企业里面的应用大部分就是财务的经营分析、对标分析、风险分析、动因分析,它们推动数据赋能探索我们整个财务的经营价值。
数字决策力就是在可描述、可诊断的基础上达到可预测、可应对,也就是从描述的业务洞察走向可预测的决策支持。这里其实是通过后台的算力和算法才能达到的,它从描述发生了什么,到为什么发生,到将来发生什么,以及该如何应对这样的问题。
凯文·凯利在他的演讲报告中提出“大部分的创新都是现有事物的重组。”其实他这个观点是非常具有超前性的。重混的关键是什么?就是要做一个拆解,把它拆解成非常原始的状态,再以另外一种方式进行重组,之后不断进行这样的循环。一个领域的资源跨界与另一个领域的资源重新组合,就可能产生意想不到的效果。我们需要做的就是有平台的支撑和业务场景的细化。
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