更新时间：2024年06月4日
生效时间：2024年06月11日
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1、业务功能及影响：根据用户购物、浏览、关注记录、手机系统、地域信息向您展示匹配资讯、课程或营销活动
2、活动推送：根据用户浏览记录、购买信息、虚拟财产信息向您推送相匹配的产品活动
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【系统主动学习记录】包括：直播、录播播放记录、试卷答题记录；
【用户主动学习记录】包括：电子书书签标识；
我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择，包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。 我们收集的数据包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、iOS设备唯一标识符(IDFV)、iOS广告标识符（IDFA)、获取openUDID使用剪切板保存信息、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi）、硬盘、CPU和电池使用情况。
当我们要将信息用于本策略未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。
当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
1） 基于摄像头（相机）的服务功能： 您可以使用这个功能完成视频拍摄、拍照、个人头像的编辑发布，或完成人脸认证登录。
2） 基于设备信息的服务功能： 您的账号进行用户登录的时候，我们对登录的设备进行二次认证，保障登录的设备是您授权的设备，我们会收集您的登录设备相关的信息：硬件型号、设备MAC地址、IMEI、IMSI、手机品牌、系统版本，该信息的收集用于保障您的账号安全、防盗号、信息安全的功能，我们不会作其他用途使用。
3） 基于文件存储的服务功能： 您可以下载视频到存储设备，进行离线观看。
4） 基于短信的服务功能： 您在登录时，可以使用短信验证功能进行登录。
5） 基于悬浮窗的服务功能： 您可以使用悬浮窗使得您在退出音频页面时也可以对音频播放进行继续操作，得到更好的听课体验。
上述附加功能需要您在您的设备中向我们开启您的 相机（摄像头）、设备信息、存储、短信、悬浮窗、组播 ，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。我们将在您首次下载APP或者具体使用到上述所列功能时逐一以弹窗的形式提前向您提示，您可以根据您的需要进行选择。 请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
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我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
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很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息， 但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息（包含真实姓名、电话号码、学历水平、学习需求、学习习惯，以下同）。
2、我们会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3、与我们的关联公司（包含北京中熙正保远程教育技术有限公司、北京正保远见教育科技有限公司，以上及以下关联公司皆同此）共享：您的个人信息会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下，这些公司 必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
5、我们接入的第三方
我们会通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）与第三方合作方进行必要的数据共享，不同版本的第三方SDK会有所不同，一般包括统计类，我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。应用中使用的第三方服务包括：
观看课程直播视频：获得场景视频云点播、腾讯云直播。您可以通过获得场景视频云点播、腾讯云直播观看我们提供的直播课程。在直播课观看过程中，如果您希望通过音频连麦或者视频连麦和老师进行互动，可以授权使用摄像头和麦克风；
统计分析：友盟统计、百度统计。友盟统计会收集设备信息（设备机型、操作系统名称和版本、唯一设备识别码（IMEI/IDFA/IDFV/OPENUDID/GUID、SIM 卡IMSI信息）、设备序列号、设备电量、电池温度、磁盘可用占比、内存可用占比、SD卡可用占比、CPU架构），位置信息，APP信息（APP版本、APP包名称、渠道名称），操作行为日志（访问的页面、用户点击按钮），以及APP使用过程的奔溃信息，这些日志信息会加密上传到友盟服务器，以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力，方便不断完善我们的产品与/或服务，改善您的服务体验。
百度统计是为开发者提供统计分析的技术服务平台。开发者在其产品（含服务，包括但不限于移动应用程序、移动网站、应用平台、PC网站、站点、小程序及百度统计确认可提供服务的其他终端。根据开发者的产品类型和开发者对统计分析的要求，如开发者使用附加服务，如事件分析、用户分群、应用错误分析服务，可以通过百度统计的统计分析工具收集并存储的数据还包括：最终用户在开发者的产品中的标识符、用户触发的事件、页面浏览量、错误崩溃堆栈信息、以及设备属性信息（最终用户的硬件型号、操作系统版本、设备配置（手机样式）、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、SIM卡信息IMSI、iOS系统广告标识符（IDFA)、设备Mac地址）、设备位置信息（通过GPS、蓝牙或Wi-Fi信号获得的位置信息）以及设备状态信息（设备应用安装列表）。这些信息会加密上传到百度服务器，以帮助开发者分析其产品在不同终端设备上的表现，为网站的精细化运营决策提供数据支持。
为了给您提供服务，第三方合作方会调用部分权限收集您的个人信息以实现功能，第三方调用的权限类型包括获取您的位置信息、读/写您的存储、读取您的设备信息（如IMEI、MAC地址）、读取SIM卡信息（subscriber ID，ICCID，运营商信息）、查看WLAN连接、检索正在运行的应用/蓝牙。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享必要的个人信息。在我们与业务合作伙伴共享信息时，我们会以多种方式保护您的个人信息，包括但不限于：（1）如具备上述合理事由且需要您授权同意的，我们会在共享前向您告知共享的信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容）并在取得您授权同意后再共享；（2）在合作协议层面，我们会严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任，为此，我们的法律部门要求业务合作伙伴在合作前需与我司签署关于数据安全的保护协议，协议严格约定了业务合作伙伴的用户信息保密义务，包括信息的保管、使用和流转均应满足我们的管控要求，接受我们的审核、监督，一旦有任何违反，将须承担相应法律责任；（3）此外，我们的安全团队将对信息数据的输出形式、流转、使用做安全评估与处理。请您知悉，即使已经取得您的授权同意，我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并尽量对共享内容中的个人信息进行匿名化处理。您理解并知悉，匿名化处理后的信息无法指向与识别您，已不属于法律意义上的个人信息，其处理、使用、共享、转让无需征得您的授权同意。
6、第三方SDK：包括腾讯TLS（腾讯登录服务）、腾讯白板、腾讯网络透传、腾讯云直播（腾讯移动直播、腾讯云实时音视频）、友盟统计、获得场景视频云点播（Bokecc）、声网SDK（声网Agora）。
iOS用户，以下为SDK主动采集的个人信息，非下文中提及的SDK，均不收集个人信息：
● 腾讯IM（腾讯云即时通信 IM、腾讯云通讯、腾讯云IM）
SDK官网： https://cloud.tencent.com/document/product/269
企业主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：即时通信（Instant Messaging，IM）基于QQ 底层 IM 能力开发，仅需植入 SDK 即可轻松集成聊天、会话、群组、资料管理能力，帮助您实现文字、图片、短语音、短视频等富媒体消息收发，支持各大平台小程序接入使用，全面满足通信需要优化移动端webview体验的整套解决方案；直播课堂聊天功能。
调用的权限：查看网络状态，查看WLAN连接。
收集信息类型：设备信息（IMEI，Mac地址（MAC地址），SSID（ssid）），SIM卡信息（运营商信息/服务提供商/网络运营商）、摄像头、麦克风、位置信息、Wifi信息；
隐私政策链接： https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470
● 腾讯白板
SDK官网： https://cloud.tencent.com/product/tiw/getting-started
企业主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：直播课堂白板功能
调用的权限：网络，查看WLAN连接，读取外置存储卡，写入外部存储卡
收集信息类型：设备ID、系统版本、手机型号、网络类型。
隐私政策链接： https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470
● 腾讯移动直播（腾讯移动直播）
SDK官网： https://cloud.tencent.com/document/product/454/7877
企业主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：直播课堂直播功能
调用的权限：摄像头、麦克风、网络、WIFI、读取外置存储卡，写入外部存储卡，麦克风录制声音、蓝牙、电话状态。
收集信息类型（信息上报字段）：手机型号、系统版本、网络类型。
隐私政策链接： https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470
● 友盟统计（友盟分析、友盟推送、友盟应用性能监控、友盟智能超链）
SDK官网： https://www.umeng.com/
企业主体：友盟同欣（北京）科技有限公司
使用目的：APP监测与分析
调用的权限：查看WLAN连接，获取粗略位置，读取外置存储卡，读取手机状态和身份，检索正在运行的应用（任务列表），后台访问地理位置
收集信息类型：设备信息（IMEI，Mac地址，手机序列号，蓝牙Mac，SSID、BSSID、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/IDFV/OPENUDID/GUID、SIM 卡IMSI信息），CPU信息）、设备序列号、WIFI信息、系统版本（设备版本），位置信息，系统日志，存储设备。友盟统计会上传系统版本（设备版本）、设备类型（手机样式）、android ID（android_id）、IP地址、APP安装列表。用户使用过程中友盟统计会发生多次上传设备版本，设备型号的情况。
隐私政策链接： https://www.umeng.com/page/policy
● 获得场景视频云点播(VOD_Android_SDK，CC视频)
SDK官网： https://www.bokecc.com/
企业主体：创盛视联数码科技（北京）有限公司
使用目的：提供云课堂在线直播
调用的权限：查看WLAN连接，读取外置存储卡，检索正在运行的应用
收集信息类型：设备信息（IMEI，Mac地址，BSSID、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡IMSI信息），手机序列号，蓝牙Mac），摄像头、麦克风，任务列表，存储设备，运行中进程信息；
隐私政策链接： https://www.bokecc.com/class/140
● 声网SDK
SDK官网： https://www.agora.io/cn
企业主体：上海兆言网络科技有限公司
使用目的：提供音频连麦/视频连麦互动直播
调用的权限：查看WLAN连接，使用蓝牙，获取精确位置，摄像头，读取手机状态和身份，录音，检索正在运行的应用，后台访问地理位置
收集信息类型：允许程序修改全局音频设置，摄像头，麦克风。
隐私政策链接： https://www.agora.io/cn/privacy-policy
7、框架及工具类SDK：
我们所用到的框架及工具类SDK如下表:
iOS框架及工具类SDK：
| SDK名称 | 作用 |
|---|---|
| Lzma解压缩 | 解压缩 |
| MJRefresh | 列表刷新 |
| 第三方选择图片工具库（TZImagePickerController） | 第三方选择图片工具库 |
| UICKeyChainStore | 本地存储 |
| SRWebSocket | 聊天功能 |
| SDWebImage | 下载及查看图片 |
| AFNetworking | 网络请求 |
| 友盟应用性能监控sdk | 应用性能监控 |
| agora voice sdk | 直播SDK |
| MBProgressHU | 进度条开源控件 |
| 腾讯云视立方播放器sdk | 直播功能 |
| 友盟智能超链sdk | 安全连接跳转应用 |
8、设备权限的调用
正保会计网校HD会调用您的一些设备权限，以下是调用权限对应的业务功能、我们调用权限的目的、以及调用权限前向您询问的情况。
您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝访问手机相应的个人信息，“正保会计网校HD”中设置路径为：我的—隐私设置。
iOS系统权限调用说明
| 设备权限 | 对应的业务功能 | 调用权限的目的 | 是否询问 | 用户是否可关闭权限 |
|---|---|---|---|---|
| 拨打电话 | 客服-拨打客服电话 | 用于用户拨打电话 | 是 | 是 |
| 相机（摄像头） |
场景一：更换个人头像
场景二：直播视频连麦 场景三：学习-答疑，拍照发送图片 场景四：学习—实名认证，人脸识别活体检测时获取用户面部特征 |
场景一：点击“拍照”按钮时询问。
场景二：视频连麦时提供画面给对方。 场景三：拍照和发送答疑问题相关的图片 场景四：人脸实名认证 |
是 | 是 |
| 麦克风（录音） |
场景一：直播视频连麦和音频连麦
场景二：联系客服时发送语音 场景三：学习-答疑，发送语音提问 |
场景一：连麦时提供语音给对方
场景二：与客服语音聊天 场景三：发送语音提问 |
是 | 是 |
| 照片（读取和写入照片库、只写照片库） |
场景一：我的，更换个人头像
场景二：学习—申请续学，上传成绩单 场景三：学习-答疑，选择图片提问 |
用于写入和读取用户相册信息 | 是 | 是 |
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人， 但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
我们会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律规定的披露，详见下文。
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
5、出于维护用户或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到 本人同意的；
6、您自行向社会公众公开的个人信息；
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。
1、 存储地点：我们依照法律法规的规定，将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景 。如需跨境存储或向境外提供个人信息的，我们会单独向您明确告知（包括出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险）并再次征得您的授权同意，并严格要求接收方按照本《隐私权政策》以及其他相关要求来处理您的个人信息；
2、 存储期限： 我们在为提供我们的产品和服务之目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息，当您使用我们的注册及会员功能时，我们需要收集您的手机号码，且在您提供后并在您使用该功能期间，我们需要持续为您保留您的手机号码，以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但您行使删除权、注销账号的或法律法规另有规定的除外（《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。
我们一直都极为重视保护用户的个人信息安全，为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系多层面保护措施以最大程度降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。包括：
1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3、 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
4、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
5、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的外情况除外。 如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息 ——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户，您可以通过访问个人中心执行此类操作。
使用信息 ——您可以在我们的网站、客户端服务中查阅订单信息（包括下单时间、付款时间、商品名称、订单号、合计金额、运费），您也可通过本政策文末提供的方式联系我们删除这些信息，我们将在核实您的身份后提供，但法律法规另有约定的除外。
其他信息 ——无法通过上述路径访问这些个人信息，您可以随时使用我们的 Web 表单联系，或发送电子邮件至【chinaacc@chinaacc.com】。我们将在15天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请发送电子邮件至【chinaacc@chinaacc.com】。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时使用我们的 Web 表单联系，或发送电子邮件至【chinaacc@chinaacc.com】。我们将在15天内回复您的更正请求。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本策略“第一部分”）。 对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意，您可以通过您的硬件设备修改个人设置、或在我们的产品或服务中的相关功能设置界面进行操作处理 。如您在此过程中遇到操作问题的，可以通过本政策文末提供的方式联系我们。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
我们为您提供了多种注销账户的方式。您可以通过APP注销账号，“正保会计网校HD”中的注销路径为：我的--账号注销。 您也可以通过联系我们的客服电话：010-82318888 / 4008104588 或通过其他我们公示的方式注销您的账号（但法律法规另有规定的除外），一旦您注销账号，将无法使用我们提供的全线用户产品的服务，因此请您谨慎操作 。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对我们提供的各产品的使用情况判断是否支持您的注销请求，若您在钱包里有未使用的余额，您还有课程未完结，则我们不会立即支持您的请求，而会提示您先进行相应处理。除法律法规另有规定外， 注销账号之后，您该账户内的所有信息将被清空，并根据您的要求删除您的个人信息。您通过第三方账号（如微信、微博、QQ）授权登录我们的服务时，需要向第三方申请注销账号。我们将在7个工作日完成核查和处理。
若您未行使上述权利，您的信息将持续为我们保存至实现服务目的所必需的时间。
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过联系我们的客服或通过其他我们公示的方式获取个人信息副本。
在技术可行的前提下，数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
在某些业务功能中，我们仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
为保障安全，您需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们会先 要求您验证自己的身份 ，然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用 。对于那些无端重复、需要过多技术手段（需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉和审判有关的；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
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