回答这个问题首先需要确定的是你的公司是否有足够的资金和资本来支持顾客长时间未消费的款项，同时要确保做好相应的风险预防措施。如果公司的资金不足以支撑长时间未消费的客户充值款项，那么可能会面临损失。 所以，要想防范风险，首先要做的就是建立完善的风险管理体系，例如建立完善的未缴清账户监控制度，使用及时、准确的数据和信息，建立可靠的预警防御机制，确保符合国家有关财务管理要求，同时制定风险管理政策，有效地辨识和控制风险。 此外，可以采取各种措施来激励客户进行消费，例如提供优惠券、积分等激励措施，或者设计会员分级体系来吸引长期会员：比如针对新会员提供优惠活动和特殊权益，针对老会员则提供更多优惠及礼品等激励措施，来激发客户及时消费充值的积极性。