企业内部联系
企业内部各种价值活动之间的联系遍布整个价值链。
一些较为常见的联系有：
①直接活动和间接活动的联系，例如基本生产和维修活动的联系；
②必须协调的活动之间的联系，如生产作业和内部后勤的联系；
③可以相互替代的活动之间的联系，如广告和直接上门推销之间的联系；
④相互补充的活动之间的联系，如品质控制与售后服务之间的联系。
对于相互联系的价值活动，可以改变其中一项价值活动的方式来降低总成本，也可以有意提高一项活动的成本而更大程度地降低另一活动的成本从而降低总成本。
针对相互联系的活动，企业可以采取协调和最优化两种策略来提高效率或降低成本。
所谓协调，是指通过改善相互联系的活动之间的关系，使活动相互配合好，信息充分沟通，从而使整体的作业效率最高。协调的成功需要依赖企业内部信息系统、人员素质、工作向心力、工作气氛与文化环境等因素来达到。
最优化则是通过工作流程的重整和工作品质的提高，使工作效率提高，进而降低成本。
企业内部各种价值活动之间的联系遍布整个价值链。
一些较为常见的联系有：
①直接活动和间接活动的联系，例如基本生产和维修活动的联系；
②必须协调的活动之间的联系，如生产作业和内部后勤的联系；
③可以相互替代的活动之间的联系，如广告和直接上门推销之间的联系；
④相互补充的活动之间的联系，如品质控制与售后服务之间的联系。
对于相互联系的价值活动，可以改变其中一项价值活动的方式来降低总成本，也可以有意提高一项活动的成本而更大程度地降低另一活动的成本从而降低总成本。
针对相互联系的活动，企业可以采取协调和最优化两种策略来提高效率或降低成本。
所谓协调，是指通过改善相互联系的活动之间的关系，使活动相互配合好，信息充分沟通，从而使整体的作业效率最高。协调的成功需要依赖企业内部信息系统、人员素质、工作向心力、工作气氛与文化环境等因素来达到。
最优化则是通过工作流程的重整和工作品质的提高，使工作效率提高，进而降低成本。
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