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注会公司战略与风险管理

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领先指标

天道酬勤楼主

2018-09-20 08:55:29 93 6
甲公司是一家家具销售公司,公司一直以来都非常重视客户。随着公司的不断发展壮大,公司准备开发一套平衡计分卡用于业绩评价,为此需要考虑一些与客户有关的领先指标。下列各项中不属于领先指标的是( )。
A、企业形象


B、客户关系


C、价格


D、客户满意度

天道酬勤1楼

2018-09-20 08:56:20
d

天道酬勤2楼

2018-09-20 08:57:45
领先指标包括时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象.

天道酬勤3楼

2018-09-20 09:13:30
选项D属于滞后指标。

zgaominmin4楼

2018-09-20 09:33:39
D

阳光De味道5楼

2018-09-20 10:48:53
D

喜气洋洋6楼

2018-09-20 16:55:07
D