1.导入期特征

产品：设计新颖，质量有待提升（尤其是可靠性），前途未卜，产品各方面都在不断变化用户：数量少，收入高

竞争对手：很少

市场规模：销量小，产能过剩产品价格：弹性小，价格高 生产成本：高

营销费用：说服购买，成本高，广告费用高产品利润：较低

战略目标：扩大市场份额，争取成为“领头羊”

战略路径：投资研发，提升产品质量 经营风险：非常高，存在很大不确定性2.成长期特征

产品：各厂家产品技术和性能差异大

用户：能接受参差不齐的质量，对质量要求不高竞争对手：竞争者激增，开始争夺资源

销量：节节攀升（标志）

市场规模：产能不足，向大批量生产转换，建立大宗分销渠道产品价格：最高

生产成本：下降

营销费用：广告费用较高，单位销售收入分担广告费下降产品利润：单位产品净利润最高

战略目标：争取最大市场份额，坚持到成熟期的到来

战略路径：市场营销，改变价格形象和质量形象

经营风险：有所降低，产品不确定性下降，市场不确定性增加

3.成熟期特征

产品：逐步标准化，差异小，技术和质量改进缓慢用户：新客户减少，依赖老用户重复购买

竞争对手：挑衅性的价格竞争，数量稳中有降（标志）

市场规模：巨大，比较稳定，但基本饱和，局部产能过剩产品价格：开始下降

生产成本：下降

产品利润：毛利与净利都下降，利润空间适中战略目标：巩固市场份额，提高投资报酬率战略路径：提高效率，降低成本

经营风险：进一步降低，达到中等水平，各经营指标比较稳定，风险主要在于不知稳定的销售额可以持续

多长时间

4.衰退期特征

产品：差别小，价格差异也小，质量可能会出现问题用户：对性价比要求很高

竞争对手：有些竞争者先于产品退出市场市场规模：产能严重过剩

产品价格：很低生产成本：下降

产品利润：毛利很低，多数企业退出后价格才有望上扬战略目标：防御，获取最后的现金流

战略路径：控制成本，以求能维持正的现金流量

经营风险：进一步降低，悬念是什么时候产品完全退出市场

1.社会经济结构

（1） 定义：社会经济结构是指国民经济中不同的经济成分、不同的产业部门及社会再生产各方面在组成国民经济整体时相互的适应性、量的比例以及排列关联的状况。

（2） 主要内容：产业结构、分配结构、交换结构、消费结构和技术结构等。

2. 经济发展水平与状况

（1）经济发展水平，是指一个国家经济发展的 规模、 速度和所达到的水平

。

（2）常用指标：国内生产总值（GDP）、人均GDP和经济增长速度等。

（3）其他经济影响因素：税收水平、通货膨胀率、贸易差额和汇率、失业率

、利率、信贷投放以及政府补助等。

3.经济体制

（1）经济体制是指国家经济组织的形式，它规定了国家与企业、企业与企业

、企业与各经济部门之间的关系，并通过一定的管理手段和方法来调控或影响社会

经济流动的范围、内容和方式等。

（2）比如市场经济体制和计划经济体制等。

4. 宏观经济政策

（1）定义：宏观经济政策是指实现 国家经济发展目标的战略和策略。

（2）内容：包括综合性的全国发展战略和产业政策、国民收入分配政策、价格政策、物资流通政策等。

5. 其他经济条件

工资水平、供应商及竞争对手的价格变化等经济因素。

法律法规存在的四大目的：

①保护企业，反对不正当竞争；

②保护消费者；

③保护员工；

1.政治环境分析

（1）企业所在国家和地区的政局稳定状况。

（2）政府行为对企业的影响。比如政府如何拥有国家土地、自然资源及其储备。

（3）执政党所持的态度和推行的基本政策（例如，产业政策、税收政策、进出口限制等），以及这些政策的连续性和稳定性。

（4）各政治利益集团对企业活动产生的影响。

四类宏观环境因素——PEST

（1） 政治和法律因素（political factors）；

（2） 经济因素（economical factors）；

（3） 社会和文化因素（social factors）；

技术因素（technological factors）

外部利益相关者及其利益期望

（1） 政府

最直接的利益期望是政府对企业 税收的期望。

（2） 购买者和供应者

购买者与供应者对企业的期望是在他们各自所处的阶段增加更多的价值。

（3） 债权人

债权人期望企业有理想的 现金流量管理状况，以及较高的偿付贷款和利息的能力。

（4） 社会公众

公司战略与创新之间关系的核心观点：

（1） 企业特定的知识，包括探索知识的能力，是企业在竞争中取得成功的本质特征。

（2） 公司战略的本质特征应该是一种创新战略，其目的就是积累这种企业特定的知识。

（3） 一种创新战略必须能够应对外部复杂的千变万化的环境。

（4） 内部结构和过程必须与可能的冲突性需求保持平衡。

1.创新的新颖程度——渐进性还是突破性

①渐进性创新往往发生在某些时点，影响企业体系当中的 某些部分。而突破性创新是全面性的变化过程，使企业整个体系发生改变。

②渐进性创新是连续性的，突破性创新是非连续性的。

③从渐进性创新到突破性创新是一个量变到质变过程，企业在经历了多次渐进性创新后，往往会实现更高层次的突破性创新。

创新的重要性

1. 创新是企业适应不断变化的外部环境、确保自身 生存发展至关重要的能力。

2. 创新是企业获得 持续竞争优势最主要的来源。

3. 持续不断的创新是 维持企业竞争优势的根本保障。

战略实施需要切实做好的五项工作：

（1）调整和完善企业的 组织结构，使之适合公司战略的定位；

（2）推进 企业文化的建设，使企业文化成为实现公司战略目标的驱动力和重要支撑，以及调动企业员工积极性促进战略实施的保证；

（3）运用财务和非财务手段、方法，监督战略实施进程，及时发现和纠正偏差，确保战略实施达到预定的目标，或者对战略做出适当修改，以利于企业绩效的持续提升；

（4）采用先进技术尤其是 数字化技术，构建新型企业组织，转变经营模式，支持企业数字化转型和数字化战略的实施；

（5）协调好企业战略、组织结构、文化建设和技术创新与变革诸方面的关系。

战略管理三要素：

（1） 战略分析——了解组织所处的环境和相对竞争地位；

（2） 战略选择——战略制定、评价和选择；

（3） 战略实施——采取措施使战略发挥作用。

业务单位战略

1. 公司的二级战略常常被称作 业务单位战略或 竞争战略。

2. 业务单位战略涉及的层次：各业务单位的主管以及辅助人员。

3.业务单位经理人员的主要任务：将公司战略所包括的企业目标、发展方向和措施具体化，形成本业务单位具体的竞争与经营战略。

1.总体战略的内涵：总体战略又称 公司层战略，根据企业的目标，选择企业可以竞争的 经营领域， 合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。

2.总体战略的地位：在大中型企业里，特别是经营多项业务的企业里，总体战略是企业 最高层次的战略。

3.公司战略涉及的两大问题：整个企业的财务结构和组织结构。

1.公司目的

（1）公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的 直接体现。

（2） 营利组织的目的——首要目的是为其所有者带来经济价值； 其次的目的是履行社会责任，以保障企业主要经济目标的实现。

（3） 非营利组织的目的——提高社会福利、促进政治和社会变革。2.公司宗旨

（1） 作用：阐述公司长期的 战略意向。

（2） 内容：主要说明公司目前和未来所从事的经营业务范围。

（3） 公司宗旨反映出企业的 定位。

定位是指企业采取措施适应所处的环境

经营哲学

（1） 经营哲学是公司为其经营活动方式确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括。

（2） 经营哲学体现方式：公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格等。