【注会财管】第20章单选题_注会财管-正保会计网校

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【注会财管】第20章单选题

w5***10

下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流
程维度的业绩评价指标的是（）。（2018年卷Ⅱ）
A.投资报酬率
B.客户保持率
C.生产负荷率
D.培训计划完成率

619人看过 2年前

全部评论(5)

和尚洗头用飘柔

C

2年前

w5***10

【解析】反映内部业务流程维度常用指标有交货及时率、生产负荷率、产品合格率、存货周转率、单位生产成本等。选项A
属于财务维度的业绩评价指标；选项B属于顾客维度的业绩评
价指标；选项D属于学习和成长维度的业绩评价指标。

2年前

w5***10

【答案】C C

2年前

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