网站打不开？报不上名？约不上考位？ACCA报名常见问题合集！

ACCA网站打不开？报不上名？约不上考位？2021年ACCA报名火热进行中！很多考生都反应网站打不开、提示Alert、提示None availability...

由于国内ACCA报考人数比较多，并且考位有限，ACCA报考系统偶尔会“开小差”。对于这种情况，ACCA官方提供了相应解决方案！

Q1：ACCA报名显示“You don't have permission to perform this operation”或者“Not possible to plan and book exams” 

A：遇到提示的小伙伴可以将截图发邮件至ACCA中文客服，可以附上自己的账号ID噢！

ACCA中文客服邮箱：customerservicechina@accaglobal.com

Q2：点击“Confirm availability”提示“Alert”

A：先清除浏览器缓存，然后再重新登录账号访问。如果依旧同样出现 Alert，不要慌！稍等一些时间再清除缓存访问，或者使用 Google Chrome 或 IE 浏览器，同时清理 cookies、缓存及历史记录。

Google Chrome：同时按ctrl+shift+delete

IE 浏览器：同时按ctrl+shift+delete

温馨提示：小伙伴们别担心~ACCA协会已经知道这个情况，目前技术大大们正在紧急处理中~

Q3：“Confirm availability”过程中提示“Open registration”

A：点击页面左侧的小房子 logo 回到报考系统“Your plan”页面，点击要预定的科目旁的“x”符号删除还未成功预定的科目，退出 myACCA。

务必把浏览器的缓存清空后再打开浏览器登录 myACCA 访问报考系统，添加考试后（如有多门考试想进行预定，也请先单科考试确认付款后再进行下一科的考试预定），进入第二步的“Confirm availability”进行考位确认时，请点击“Select exam”下方显示的科目标题，按照页面提示完成考位确认。

如依然无法完成，请把页面的全屏截图（需包含网址、日期时间信息）发送到ACCA中文客服邮箱，在邮件正文以中文描述网页/系统故障。

ACCA中文客服邮箱：customerservicechina@accaglobal.com

Q4：报考 SP 阶段考试日历中选哪一天？

A：每一科 SP 阶段考试都只在考试周的某一天有考试，具体的考试日期请通过官网查看：

https://www.accaglobal.com/uk/en/student/examentry-and-administration/exam-timetables.html

Q5：考点没有考位，考点显示“None availability”

A：遇到以上提示，请致电ACCA中文客服，ACCA客服会协助学员确认是否的确是没考位还是报考系统 issue。

ACCA中文客服电话：4008333338

Q6：无法使用支付宝付费怎么办？

A：可以尝试清除浏览历史记录、更换其它浏览器、关闭VPN或者链接手机网络的热点，如果依旧无法支付，可以通过电话进行付款，请联系: +44 (0)141 582 2000

Q7：扣钱了但没有定上考试怎么办？

A：完成扣费后有可能缴费仍在到账过程中，费用到账后，考试预定才会完成。通常情况下，立刻到账或 5 日内到账都正常都有可能，所以小伙伴们请耐心等候。

费用成功到账完成考试预定您的邮箱将收到报考确认信；付款不成功的话，考试费用会原路退回，收到退费后可以登陆报考系统重新预定考试。

以上是ACCA报名常见问题合集，如果想要学习更多关于ACCA的知识，欢迎大家前往正保会计网校ACCA栏目！

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